Zu den Kunden zählen Unternehmen und Bürogebäude, Universitäten, Einrichtungen des Gesundheitswesens, Industrie, Gastronomie, Hotels, Stadien und andere öffentliche Einrichtungen. Vertriebskanäle sind Händler und der Online-Vertrieb.

Mit der globalen Marke Tork ist Essity der weltgrößte Anbieter von Produkten und Dienstleistungen im Markt für professionelle Hygiene. In Europa sind wir Marktführer - mit einem Marktanteil, der sich etwa auf das Doppelte des zweitgrößten Anbieters beläuft.

Im nordamerikanischen Markt ist Essity der zweitgrößte Anbieter und hat insbesondere in der Gastronomiesparte eine starke Marktposition. Schätzungen von Essity zufolge wird jede zweite Serviette im nordamerikanischen Raum vom Unternehmen geliefert. Außerdem hält Essity starke Marktpositionen in aufstrebenden Märkten, wie etwa in Russland und Kolumbien, wo das Unternehmen Marktführer ist.